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無人售貨機將激活零售業 推向全新維度
隨著西爾斯和玩具反鬥城等老牌商家的關門,零售商們繼續感到“親自”表演的壓力。一年多前,當和记娱乐討論這個話題時,商業地主轉向餐館和食品市場來幫助填補空白。現在,似乎有更多的技術方法可以讓商家們的經營更加有效,比如使用自動售貨機。

作為大眾喜愛的薯條,巧克力棒和碳酸飲料供應商,這款不起眼的自動售貨機近年來推出了更多樣化的產品陣容,從彩妝,書籍到電子產品。與此同時,無人售貨機的支付方式也更加簡便、多樣化。

最近一次把自動售貨機放在聚光燈下的事件正好趕上紐約市和芝加哥馬拉鬆。瑜伽和運動服裝品牌Lululemon在每個城市都設立了“Run Stop Shop”,為跑步者提供水、電解質增強的飲料片、能量棒、能量凝膠、衛生棉條、防曬霜等等。

此次活動將持續至11月8日,期間產品將免費提供。與此同時,活動承辦商鼓勵參與者在自己的社交媒體上分享體驗。分享經驗不僅為馬拉鬆和Lululemon創造了熱潮,還能促使更多人參與其中。

如果你不是馬拉鬆運動員,也不必擔心。位於德克薩斯州舍曼市的沃爾瑪超市設立了自動售貨機,用於食品訂單。

用戶必須首先在網上訂購並支付訂單。一旦他們到達沃爾瑪,無需與員工互動,就能在幾秒鍾內從11x127英尺的售貨亭取回貨物。售貨亭內裝有冰箱和冰櫃,以保證食品的安全和新鮮。

目前沃爾瑪正計劃在美國700家商店中為非食品訂單提供類似的結構。

在大部分商家的支持下,庫存物品和付款被跟蹤。與任何其他形式的零售一樣,零售商也在尋求為購物者提供一個順暢的采購之旅。

位於德克薩斯州沃爾瑪的自動售貨機,如果顧客對雜貨訂單有任何問題,可以查看紙質的訂單記錄。此外,沃爾瑪商店允許顧客直接詢問商店的員工,以快速解決一些簡單的問題。

該技術在北美迅速增長,但中國有望成為智能自動售貨機的主要市場。預計到2023年將有450萬台機器投入運行。
自動售貨機
對於當前的零售業態,自動售貨機為消費者提供了一種懷舊而又全新的體驗。通過實體產品和電子支付,自動售貨機將在未來幾年內尋求提供兩全其美的產品。

隨著技術的持續增長和創新,在自動售貨機“商店”的地平線上,一個全新的維度正在逐步形成。

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